Finnország egyik vezető felnőttképzési intézménye, a Tampereen Aikuiskoulutuskeskus (TAKK) az ERA szakértelmét vette igénybe költségeinek kezeléséhez. A nyilvános pályázati eljárás keretében zajló beszerzés a szükséges pontosság miatt eltér a többi beszerzési típustól, de a TAKK és az ERA szakemberei közötti eredményes együttműködésnek köszönhetően összesen nyolc költségkategóriában jelentős, mintegy 25 százalékos megtakarítás valósult meg. Az egyik legnagyobb optimalizálás a biztosítási területen valósult meg.
„A nyomon követés fontos. Ez biztosítja, hogy a költségek ne emelkedjenek meg közvetlenül a versenytárgyalás után, hanem hogy a megfelelő költségszint hosszú távon is fennmaradjon. Például egy biztosítási problémát azonosítottunk, és az ERA szakértői azonnal megbeszélést szerveztek a biztosítótársaság képviselőjével a kérdés megvitatására és megoldására. Ez garantálja, hogy a nyomon követési időszak alatt nemcsak a költségszint, hanem a szolgáltatás minősége is magas szinten maradjon.” [Katariina Laaksosaari – TAKK]
