Bedrift
Firmaprofil
Auckland-basert datterselskap av et globalt kosmetikkselskap.
Situasjonen
Kunden hadde gjennomført en fullstendig logistikkgjennomgang internt i løpet av de siste 12 månedene og hadde oppnådd noen Besparelser på tvers av svært spesifikke trafikkveier. Den CFO var interessert i å utforske ytterligere alternativer og inviterte ERA til å gjennomgå kostnadene sine.
Spesifikke utfordringer var at ERA Group måtte arbeide innenfor et foreskrevet sett med globale avtaler, inkludert avtaler med foretrukne leverandør, som spesifisert av kundens europeiske virksomhet.
Vår tilnærming
Etter å ha gjennomført en fullstendig 12-måneders revisjon av kostnadene og tilleggsavgiftene for importerte flyfrakter, kunne ERA bekrefte og sammenligne de nåværende kostnadene. Uten tilleggsavgifter ble de årlige kostnadene bekreftet å være rundt 368 000 dollar.
Det ble holdt detaljerte diskusjoner med klienten i et forsøk på å optimalisere og rasjonalisere aktivitetene deres på dette området, og mangelen på en tjenestenivåavtale ble også fremhevet.
Omfattende og svært detaljerte anbudsinnbydelse(r) ble deretter utstedt til den etablerte leverandøren samt andre kvalitetsleverandører, som inkluderte svært detaljerte kapasitetserklæringer.
Resultatene
Etter en fullstendig evalueringsprosess valgte klienten å beholde den etablerte leverandøren. I tillegg til en enorm forbedring i åpenheten rundt innkjøpskostnader og rapporteringsprosedyrer, har klienten nå fordelen av en formell og dokumentert servicenivåavtale (SLA) for å «låse» de kvantifiserbare Besparelser på 28,8 % per år som ble oppnådd. I løpet av prosjektet identifiserte ERA også flere faktureringsfeil og overpriser og forhandlet frem en refusjon fra leverandøren for å kompensere.
«Vi forstår nå kostnadsdriverne våre bedre, vi har full åpenhet om kostnadene, vi har en formell tjenestenivåavtale, og vi har også spart over 100 000 dollar per år.»




















































































