Heizungs-Schmidt-gruppen tilbyr tjenester innen oppvarming i hele Tyskland. Selskapet har totalt 190 ansatte på seks lokasjoner. Selskapet er sterkt forpliktet til bruk av miljøvennlig teknologi. For å ytterligere utvide sin markedsposisjon, engasjerte selskapet Dr. Wolfgang Junge fra ERA Group for å analysere og optimalisere sine telekommunikasjonsutgifter. Junge hentet inn telekommunikasjonsekspertene Stephan Fuhr og Hans-Peter Caesar til å jobbe med prosjektet.
