Da Kultakeskus Oy, et edelmetallselskap med over hundre års historie, og Expense Reduction Analysts begynte å samarbeide for å optimalisere forsikringskostnadene, var Kultakeskus skeptisk. Om om det var verdt å legge ut kontrakten på anbud. Det var ikke noe typisk behov for konkurranseutsetting, ettersom prisene sist ble gjennomgått bare Om et år tidligere av en ekstern megler. ERAs eksperter forsikret dem imidlertid om at det var mulig å finne mer effektive løsninger på markedet.
«Enkelhet er et absolutt trumfkort når man jobber med ERA – prosjektet tok nesten ingen tid i det hele tatt. Alt vi trengte å gjøre var å beskrive virksomheten vår og vise dem lokalene våre, det var alt.» [Ilkka Ruohola, styreleder – Kultakeskus]
