Medgate AG optimaliserer kundesenteret sitt ved hjelp av ekspertene Andreas Bünter og Jörg Meier fra ERA Group .
Medgate AG er et av Sveits' ledende telemedisinselskaper, med hovedkontor i Basel. Medgates tjenester inkluderer behandling av pasienter via telefon og video, samt behandling av helsepersonell på Medgate Mini Clinic.
Frem til nå hadde selskapet brukt et sekssifret beløp årlig på rutinemessig rengjøring av administrasjonskontorene og kundesenteret. For å undersøke potensialet for å optimalisere disse kostnadene, engasjerte Andreas Baumann, direktør for finans og kontroll i Medgate AG, Andreas Bünter fra ERA Group Han hentet Jörg Meier om bord som ekspert for prosjektet.
