Med en befolkning på rett under 35 000 er Zweibrücken, kjent som «rosenes by», en mellomstor by i Vest-Pfalz-regionen, som grenser direkte til nabolandet Saarland. For å lette belastningen på kommunebudsjettet, engasjerte byen Michael Paulus fra ERA Group å analysere og optimalisere kostnadsstyring på ulike områder. For kostnadsblokken for outputstyring, dvs. kostnadene som påløper for vedlikehold, leasing og kjøp av skrivere, kopimaskiner, faksmaskiner osv., tilkalte Paulus eksperten Volker Worringer.
Frem til nå har byen Zweibrücken hatt årlige utgifter til produksjonsstyring på rett under 115 000 euro. Disse kostnadene inkluderte utgifter til selve utstyret samt forbruksvarer og service.
