En av Finlands ledende voksne Utdanning og opplæring leverandører, Tampereen Aikuiskoulutuskeskus TAKK, hentet ERAs ekspertise for å hjelpe til med å administrere kostnadene. Procurement som er gjenstand for offentlig anbudskonkurranse, skiller seg fra andre typer procurement på grunn av presisjonen det krever, men godt samarbeid mellom TAKK og ERAs fagfolk resulterte i betydelig Besparelser på omtrent 25 prosent i totalt åtte kostnadskategorier. En av de største optimaliseringene ble sett innen forsikring.
«Oppfølging er viktig. Dette sikrer at kostnadene ikke stiger umiddelbart etter konkurranseutsetting, men at riktig kostnadsnivå opprettholdes på lang sikt. For eksempel identifiserte vi et problem med forsikring, og ERAs eksperter arrangerte umiddelbart et møte med en representant for forsikringsselskapet for å diskutere og løse saken. Dette sikrer at ikke bare kostnadsnivået, men også kvaliteten på tjenesten forblir høy gjennom hele overvåkingsperioden.» [Katariina Laaksosaari - TAKK]
