Sócio sénior do ERA Group 13 anos de experiência em consultoria ao cliente, com foco na otimização de custos e processos. O meu trabalho centra-se na satisfação do cliente e na implementação bem-sucedida de projetos.
A melhoria da competitividade é sempre uma prioridade para os meus clientes de média dimensão. Isto implica trabalhar constantemente em quatro aspetos: ser mais rápido (processos), melhor (qualidade, desempenho, inovação), mais económico (eficiência de custos e transparência) e mais sustentável do que a concorrência.
Nem sempre é possível alcançar este objetivo com recursos e conhecimentos internos, nem é sempre a abordagem mais sensata. Por vezes, uma perspetiva externa crítica é útil. Até à data, já implementei com sucesso mais de 150 projetos com e para os meus clientes.
Estes clientes provêm dos sectors manufacturing industrial, mas também do comércio/cadeias de retalho, prestadores de serviços e ONG. Esta vasta experiência pode também ser útil para os seus desafios. Para além da gestão de projetos orientada para objetivos, trabalho também como especialista em custos de marketing/meios de comunicação para os nossos clientes. As savings projetos variam entre 7 % e 38 %.
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