Expansão mais inteligente: como a TTI transformou a logística, a embalagem e a sustentabilidade com ERA Group

Um distribuidor global sob pressão para expandir

Todos os dias, mais de 3.900 encomendas e 100 paletes saem do centro de distribuição europeu da TTI em Maisach-Gernlinden, na Alemanha, perto de Munique. Com mais de 850.000 linhas de produtos em stock e 5.400 colaboradores na Europa, América do Norte e Ásia, a TTI tornou-se líder global na distribuição de componentes eletrónicos para a indústria e para os clientes finais.

Mas o rápido crescimento teve um custo. As despesas com logística e embalagem do centro de distribuição da Baviera já atingiam 8 milhões de euros por ano em logística e 2 milhões de euros em embalagem. Os processos existentes geravam demasiado espaço vazio nas embalagens, camiões subutilizados e emissões desnecessárias — tudo isto numa altura em que as expectativas dos clientes em termos de qualidade do serviço e sustentabilidade estavam a aumentar.

Como explica Thomas Rolle, vice-presidente sénior corporativo de Operações Globais e Programas da Cadeia de Abastecimento da TTI:

A razão para trabalhar com a ERA foi garantir que o nível de qualidade fosse, no mínimo, mantido — se não melhorado. Isso confirmou-se ao longo de toda a colaboração.

O Desafio: O Crescimento Confronta-se com a Complexidade

A TTI enfrentou um triplo desafio:

1. Volumes em rápido crescimento: as remessas diárias duplicaram em apenas alguns anos.
2. Processos ineficientes: embalagens excessivamente grandes, logística fragmentada e utilização subótima do espaço de carga.
3. Pressões em matéria de sustentabilidade: excesso de resíduos de embalagens, elevadas emissões de CO₂ e um controlo regulamentar cada vez mais rigoroso.

Internamente, as equipas reconheciam os problemas, mas não dispunham da capacidade nem dos conhecimentos especializados necessários para redesenhar os sistemas a esta escala. A solução exigia não só savings de custos, savings a transformação dos processos, a automatização e a integração da sustentabilidade.

Transformar o conhecimento em ação

ERA Group um profundo conhecimento do setor,insights benchmarking e uma abordagem prática na execução de projetos. Em colaboração com as equipas da TTI, a ERA iniciou uma análise das áreas de logística, embalagem e telecomunicações.

• Dados e Benchmarking: Uma auditoria às dimensões das encomendas, às rotas de transporte e aos contratos com fornecedores revelou ineficiências tanto em termos de custos como de desempenho ambiental.
• Automatização na embalagem: A ERA recomendou e apoiou a introdução de duas linhas de embalagem automatizadas, que ajustam dinamicamente o tamanho das embalagens às dimensões dos produtos. Isto reduziu o espaço vazio, diminuiu o desperdício de material e melhorou a utilização dos veículos.
• Estratégia de fornecedores: A ERA consolidou os fornecedores e renegociou os contratos, incorporando tanto a competitividade de custos como os requisitos de sustentabilidade.
• Otimização logística: O planeamento de percursos e a utilização dos camiões foram repensados, reduzindo as cargas parciais e as emissões desnecessárias.
• Telecomunicações: Paralelamente aos projetos de logística, a ERA também otimizou os contratos de telefonia móvel, identificando savings 28 % numa despesa anual de 80 000 €.

A gestão da mudança foi um fator crítico para o sucesso. A automatização do processo de embalagem foi implementada gradualmente através de zonas-piloto, os colaboradores receberam formação e os parceiros logísticos foram envolvidos desde o início para se adaptarem aos novos tamanhos de embalagem.

Como Rolle salienta: «Beneficiámo-nos enormemente do conhecimento de mercado da ERA. Além disso, recebemos um apoio intensivo ao longo de todo o processo.»

Resultados: Savings de custos, aumento da eficiência e sustentabilidade

A colaboração produziu resultados multidimensionais:

• savings de 8% savings custos logísticos
• savings de 18% savings custos de embalagem
• savings de 28 % savings telecomunicações
• Melhoria da utilização dos veículos e redução das emissões de CO₂ através da planificação dinâmica e da otimização de percursos.
• Processos de armazém mais eficientes, mantendo a fiabilidade das entregas apesar da duplicação dos volumes.
• Impactos positivos para os clientes: menos mercadorias danificadas, entregas mais rápidas e fiáveis e embalagens mais ecológicas.

Durante a implementação, o volume de transações aumentou 20 % e o inventário 30 % — no entanto, o sistema entrou em funcionamento antes do previsto e abaixo do orçamento.

Parceria de longo prazo e valor estratégico

Atualmente, a parceria entre a ERA e a TTI continua. A embalagem e a logística não são tratadas como projetos pontuais, mas sim como parte de um processo contínuo de otimização. Em conjunto, a TTI e a ERA já estão a explorar:

• Novas reduções nos resíduos de embalagens e nas emissões.
• Novos materiais sustentáveis.
• Estratégias de otimização para um novo centro de distribuição em fase de planeamento.

A ERA ajudou a TTI não só a poupar dinheiro, mas também a preparar as suas operações para o futuro, protegendo-as contra riscos regulamentares, a volatilidade do mercado e as exigências em matéria de sustentabilidade.

Crescimento sem concessões

Para a TTI, o crescimento significava, outrora, um aumento da complexidade, dos custos e das emissões. Com ERA Group, tornou-se uma oportunidade para modernizar a logística e as embalagens, introduzir a automatização e integrar a sustentabilidade nas operações diárias — ao mesmo tempo que se conseguiam savings substanciais.

Aqui pudemos constatar que a ERA dispunha de um processo muito sofisticado, o que contribuiu significativamente para a implementação dos projetos. - Thomas Rolle, Vice-Presidente Sénior Corporativo de Operações Globais e Programas da Cadeia de Abastecimento.

savings de 8 % savings logística. 18 % em embalagens. 28 % em telecomunicações. Mais de 1 milhão de euros poupados anualmente.

A mensagem para os líderes empresariais é clara: o controlo de custos, a eficiência e a sustentabilidade não são prioridades concorrentes. Com o parceiro certo, podem avançar em conjunto.

A ERA encontra savings menos se espera, transformando a complexidade em capital para o crescimento.