Definimos a sua ambição ( margin , resiliência, crescimento) e os comportamentos e modelo operacional necessários para o alcançar - com um patrocínio e responsabilidade claros.
Avaliamos o desempenho atual: fatores que influenciam os gastos, maturidade dos processos, modelo de fornecedores, controlos e fluxos de decisão, identificando o que impede o progresso.
Elaborámos o plano: modelo operacional alvo, políticas, governação, melhoria de capacidades e um roteiro de implementação dimensionado para o impacto e viabilidade.
A ERA apoia a implementação: envolvimento das partes interessadas, acompanhamento da implementação, formação e resolução de problemas - mantendo o ritmo e a adoção em alta.
Incorporamos métricas e cadência: dashboards, responsabilidade pelos KPIs, ciclos de melhoria contínua – para que a organização continue a melhorar, e não apenas “durante” um projeto.
A ERA reforçou as nossas equipas e trouxe capacidade internacional para compreendermos as cadeias de abastecimento e a tecnologia – algo que não esperávamos de uma consultoria de custos.
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