Gestão de Fornecedores & Contratos



Definimos o que é mais importante: níveis de serviço, risco, continuidade, relação custo-benefício – e acordamos a governação e os canais de escalamento.

Mapeamos os gastos com fornecedores, a abrangência dos contratos, as datas de renovação e a conformidade, identificando... leakage , duplicação e dependências de alto risco.

Criámos um plano de fornecedores e contratos: consolidação, renegociação, redefinição de SLAs, indicadores de desempenho e estratégia de renovação.

A ERA apoia a implementação: reuniões com fornecedores, estruturas de KPIs, revisão de contratos, resolução de litígios e reestruturações comerciais - com transparent reportando.

Incorporamos cadência: painéis de controlo, calendários de renovação e melhoria contínua – para que os fornecedores continuem a entregar e o valor não se perca.

Mitigamos completamente este aumento de custos e estamos agora a caminhar para a otimização. Estou extremamente grato à ERA – foi excecional. Uma mudança absolutamente transformadora.
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