As organizações têm um bom conhecimento das suas próprias atividades e mercados. No entanto, pela experiência, é pouco prático, se não impossível, ter o mesmo nível de compreensão dos muitos outros setores em que operam os seus fornecedores de serviços de apoio.
Stephen é um profissional orientado para o cliente, com mais de 40 anos de experiência em transformação operacional em empresas líderes no Reino Unido e nos mercados internacionais. Desde que ingressou na ERA em 2013, Stephen tem prestado apoio com sucesso a uma vasta gama de clientes com um volume de negócios entre 10 milhões e 4 mil milhões de libras, trabalhando em estreita colaboração com as suas equipas financeiras, procurement operacionais para validar e melhorar ainda mais as despesas operacionais, garantindo que os ganhos se traduzam num benefício organizacional sustentável a longo prazo.
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