Свака фунта има сврху: Како је дечји хоспис Acorns откључао уштеде у трговачким услугама

„Не постоји чврста продаја или подстицај за прелазак на префериране добављаче. Након стручне анализе трошкова у односу на пажљиво упоређене критеријуме, ERA ће закључити да ли могу да уштеде новац организацији или не. Ако не могу, онда нема накнаде и постоје корисни докази да су аранжмани за набавку задовољавајући, што је велика гаранција за поверенике“ [СТИВ ВЕСТКОТ, ШЕФ ФИНАНСИЈА, ДЕЧЈИ ХОСПИС ACORN'S]

‍

Дечји хоспис „Ејкорнс“ пружа специјализовану негу и подршку деци са опасним по живот стањима и њиховим породицама. Поред услуга неге, добротворна организација управља мрежом од око 51 малопродајне радње које помажу у финансирању њеног рада.

‍

Консултанти ERA-е, Кевин Дејвис и Расел Бејкер, сарађивали су са Acorns-ом како би идентификовали приоритетне области у којима би се трошкови могли смањити без ометања рада добротворне организације или односа са поузданим добављачима. Пошто је свака уштеђена фунта могла да подржи негу пацијената на првој линији фронта, фокус је био на побољшању вредности, а не на спровођењу непотребних промена.

Да би подржала ово, ERA је ангажовала Алисон Бетани да прегледа процедуре набавке и развој политика, помажући у јачању интерних процеса док су организација и малопродајна мрежа наставиле да расту.

Консултант ERA-е, Стивен Витлам, се затим фокусирао на услуге трговачких картица, где је Acorns желео да задржи постојећи однос са добављачем, док је истовремено истраживао могућности за бољу вредност. Преглед је такође идентификовао додатне могућности уштеде кроз скромна побољшања процеса, без потребе за значајним оперативним променама.

‍