Харпенден грађевинска задруга је независна узајамна задруга, у власништву својих чланова. Више од 60 година Харпенден помаже локалном становништву да купи сопствене домове и да штеди за будућност. Са шест филијала широм Хертса, Беда и Бакса, Харпенден свој успех приписује јединственој комбинацији персонализованих, једноставних производа у комбинацији са љубазним и стручним особљем.
Фокус на управљање евиденцијом
Уништавање и поверљиви отпад су често занемарени трошкови. За грађевинску штедионицу Харпенден, њихова одговорност за одржавање робусних и безбедних система за заштиту података својих клијената је нешто што се схвата изузетно озбиљно. Међутим, као и код свих свакодневних операција, одржавање редовних процедура може постати свакодневница.
Трошкови могу постепено да расту, често несвесно и непримећено. Када је шефу операција, Филу Банистеру, препоручено да контактира ERA Group од стране једне познате грађевинске штедионице, искористио је прилику да потражи стручни савет о овој кључној, али често недовољно датој приоритетној пословној функцији. Резултати су били запањујући.
Да бисте сазнали више о томе како је ERA помогла грађевинској штедионици Харпенден, укључујући резултате, уштеде и више детаља од клијента, преузмите целу студију случаја сада.
„Захваљујући одличном раду Питера и Лорејн у ERA-и, успели смо да задржимо нашег постојећег добављача, али по знатно побољшаним условима, тако да имамо најбоље из оба света! У могућности смо да одржимо постојеће односе, уштедимо новац и будемо сигурни да имамо непроменљиве политике. Шта више можете пожелети?“ [Фил Банистер, шеф операција, Харпенден грађевинска штедионица]
