Фокус фотокопир апарата
Међународна федерација транспортних радника (ITF) је демократска, придружена федерација, призната као водећи светски ауторитет у области транспорта. Боре се за побољшање радног живота, повезујући синдикате из 147 земаља које би иначе могле бити изоловане и помажући својим члановима да обезбеде права, једнакост и правду. Они су глас преко 18 милиона чланова, мушкараца и жена, који раде широм света.
Лоша услуга, невероватно дуго време реаговања на позиве и стално растући трошкови довели су глобалну синдикалну федерацију, ITF, до краја својих могућности са својим добављачем фотокопија. Шефица система и ИКТ-а, Саманта А'Бо, контактирала је ERA Group за помоћ. Детаљан пројекат открио је огромне прекомерне наплате, које су потом враћене, и омогућио је ITF-у да пређе на новог, боље прилагођеног добављача са водећим нивоима услуга и управљања рачунима у индустрији. Уштеде трошкова на новом уговору биле су велики додатни бонус!
Да бисте сазнали тачно како је ERA помогла Међународној федерацији транспортних радника, укључујући конкретне примере уштеде трошкова, преузмите целу студију случаја данас.
„Сарадња са ERA је била веома корисна. Заправо нема никаквих негативних страна; они раде тачно оно што кажу и раде то уз минималан утицај на наше време. Свакако бих препоручио њихове услуге.“ [Нил Ричардсон, инжењер ИТ службе за подршку, ITF]
