ETEL Limited, novozelandska kompanija, specijalizirana je za projektovanje i proizvodnju distributivnih transformatora. ETEL je dobro etabliran na Novom Zelandu, u Australiji i pacifičkoj regiji. Uredi i skladišni prostori nalaze se u Melbourneu, dok industrijski kompleks u Aucklandu sadrži inženjerske usluge, prostorije za obuku, kancelarije i proizvodni pogon s pet pogona.
Od našeg prvog angažmana s ETEL-om 2012. godine, ERA je postepeno provodila niz pregleda troškova u brojnim troškovnim centrima.
Kategorije koje su do danas pregledane uključuju;
• Palete i drvena ambalaža
• Izvoz i uvoz tereta
• Domaći teretni prijevoz
• Potrošni materijal za kancelariju
• Potrošni materijal za pakovanje
• Potrošni materijal za zdravlje i sigurnost
Svaki od projekata uključivao je poređenje trenutnih zahtjeva ETEL-a za uslugom i kvalitetom, kao i postojećih pojedinačnih cjenovnih struktura. Za svaku pojedinačnu kategoriju troškova tražene su nove cijene na tržištu, a ERA je postigla superiorne cijene, kao i poboljšane standarde usluge i kvaliteta.
Opcije su predstavljene ETEL-u, koji je, od slučaja do slučaja, donosio odluku o tome koji mu dobavljač najviše odgovara. U nekim slučajevima, postojeći dobavljači su zadržani (po boljim cijenama), dok se u drugim slučajevima ETEL odlučio za nove dobavljače.
Uštede su varirale, po kategorijama, od 6,2% do 21,3%, sa ukupno 183.000 dolara uštede godišnje. U svim slučajevima, pružena je bolja usluga i kvalitetnije karakteristike, uz veću transparentnost.
ERA je olakšala sve prelaske na nove dobavljače i koordinirala formulaciju Ugovora o nivou usluge za svaku kategoriju troškova. ETEL je bio veoma zadovoljan rezultatima i nedavno je ponovo angažovao ERA-u za neke dodatne kategorije troškova.
"ERA je ostvarila značajne uštede u brojnim kategorijama troškova za nas, istovremeno osiguravajući da naši odnosi s dobavljačima ostanu snažni" [Peter Leece - glavni izvršni direktor]
