Για κάθε φιλανθρωπικό οργανισμό, ο αυστηρός έλεγχος των δαπανών αποτελεί ουσιαστικό μέρος της λειτουργίας του. Αυτό ισχύει και για το Canterbury Oast Trust (COT), του οποίου το έργο που αλλάζει ζωές βασίζεται στα έσοδα που αποφέρουν οι διάφορες επιχειρηματικές του δραστηριότητες.
Εστίαση στη διατροφή και την εστίαση
Για κάθε φιλανθρωπικό οργανισμό, ο αυστηρός έλεγχος των δαπανών αποτελεί ουσιαστικό μέρος της λειτουργίας του. Για τον Canterbury Oast Trust (COT), του οποίου το έργο που αλλάζει ζωές βασίζεται στα έσοδα που αποφέρουν οι διάφορες επιχειρηματικές του δραστηριότητες, η ισορροπία μεταξύ της παροχής ποιοτικών προϊόντων και υπηρεσιών και της διαχείρισης του κόστους είναι ζωτικής σημασίας.
Αφού συνάντησε τους υπεύθυνους πελατειακών σχέσεων, Nick Robinson και Simon Dodson, σε μια εκδήλωση δικτύωσης, η διευθύνουσα σύμβουλος της COT, Gill Gibb, εντυπωσιάστηκε από τα πιθανά οφέλη που ERA Group προσφέρει ERA Group . Έτσι, κάλεσε τον Nick και τον Simon να πραγματοποιήσουν μια αξιολόγηση.
Μαζί με την ομάδα τους, ο Nick και ο Simon όχι μόνο πέτυχαν σημαντική μείωση του κόστους, αλλά και επανέφεραν την επαφή της COT με τους τοπικούς προμηθευτές, με αποτέλεσμα τη βελτίωση του επιπέδου εξυπηρέτησης και τη διασφάλιση της διαθεσιμότητας αυτών των εξαιρετικά σημαντικών ποιοτικών προϊόντων.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς η ERA βοήθησε την Canterbury Oast Trust, συμπεριλαμβανομένων των αποτελεσμάτων, των εξοικονομήσεων και περισσότερων λεπτομερειών από τον πελάτη, κατεβάστε τώρα την πλήρη μελέτη περίπτωσης.
«Το γεγονός ότι μια ανεξάρτητη τρίτη εταιρεία όπως η ERA αναλαμβάνει να εξετάζει τα θέματα για λογαριασμό μας έχει αποδειχθεί εξαιρετικά επωφελές. Ανεξάρτητα από το πόσο καλή δουλειά κάνεις εσωτερικά, πάντα υπάρχει περιθώριο βελτίωσης – είναι απλώς θέμα του αν διαθέτεις τον χρόνο, τους πόρους και, στην περίπτωση αυτή, την επιρροή για να το πετύχεις. Από το επίπεδο επικοινωνίας έως τη συνεχή υποστήριξη, η συνεργασία ήταν επιτυχημένη από την αρχή έως το τέλος και δεν θα διστάζα να συστήσω τον Nick και την ομάδα του σε οποιονδήποτε.» [Simon Robinson, Επικεφαλής Οικονομικών & Εμπορίου, Canterbury Oast Trust]
