Όταν η Kultakeskus Oy, μια εταιρεία ειδικευμένη στα πολύτιμα μέταλλα με ιστορία που ξεπερνά τα εκατό χρόνια, και η Expense Reduction Analysts άρχισαν να συνεργάζονται με στόχο τη βελτιστοποίηση του κόστους ασφάλισης, η Kultakeskus ήταν επιφυλακτική ως προς το αν άξιζε τον κόπο να προκηρύξει διαγωνισμό για τη σύμβαση. Δεν υπήρχε συνηθισμένη ανάγκη για διαγωνισμό, καθώς οι τιμές είχαν αναθεωρηθεί για τελευταία φορά μόλις ένα χρόνο νωρίτερα από έναν εξωτερικό μεσίτη. Ωστόσο, οι ειδικοί της ERA τους διαβεβαίωσαν ότι ήταν δυνατό να βρεθούν πιο αποτελεσματικές λύσεις στην αγορά.
«Η ευκολία είναι το απόλυτο πλεονέκτημα της συνεργασίας με την ERA – το έργο δεν μας πήρε σχεδόν καθόλου χρόνο. Το μόνο που έπρεπε να κάνουμε ήταν να περιγράψουμε τις δραστηριότητές μας και να τους δείξουμε τις εγκαταστάσεις μας, αυτό ήταν όλο.» [Ilkka Ruohola, Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου – Kultakeskus]
