«Η τεχνογνωσία της ERA στον τομέα των πορθμείων μας εξέπληξε ευχάριστα. Η εξοικονόμηση κόστους για την Polar Special ξεπέρασε τις προσδοκίες μας.»
Η Polar Special, μέλος του Ομίλου Cornelissen, ειδικεύεται στη μεταφορά φαρμακευτικών προϊόντων και εμπορευμάτων υψηλής αξίας υπό ελεγχόμενες συνθήκες θερμοκρασίας. Εδώ και πάνω από 20 χρόνια, οι πελάτες επωφελούνται από την παγκόσμια εμπειρία της Polar στον τομέα των μεταφορών, η οποία περιλαμβάνει οδικές μεταφορές, αεροπορικές μεταφορές, θαλάσσιες μεταφορές και αποθήκευση.
Τα ακτοπλοϊκά δρομολόγια αποτελούν σημαντική δαπάνη για την Polar εδώ και πολλά χρόνια. Ζητήθηκε από την ERA να διερευνήσει αν οι τρέχουσες τιμές των ακτοπλοϊκών υπηρεσιών θα μπορούσαν να βελτιωθούν χωρίς να θιγεί η ποιότητα και η εξυπηρέτηση.
Οι ειδικοί μεταφορών της Polar πίστευαν ότι είχαν οργανώσει άψογα τη γραμμή πορθμείων. «Εν μέρει επειδή σε ορισμένους προορισμούς δραστηριοποιούνται μόνο μία ή δύο εταιρείες. Ωστόσο, η ανάλυση της ERA σχετικά με τα δρομολόγιά μας και τα τρέχοντα κόστη ανά πάροχο μας εξέπληξε. Το ίδιο και η εκτίμησή τους για τις μελλοντικές εξελίξεις. Τελικά, αποδείχθηκε ότι υπήρχαν πράγματι περιθώρια εξοικονόμησης.»
Η Polar εκτίμησε ιδιαίτερα την εξατομικευμένη προσέγγιση της ERA. «Η ομάδα διεξήγαγε τις επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις με διεθνή εμπειρογνωμοσύνη. Παράλληλα, χειρίστηκε με προσοχή την υπάρχουσα συνεργασία μας και τις απαιτήσεις μας όσον αφορά την ποιότητα και την εξυπηρέτηση. Δεν περιμέναμε τις εξοικονομήσεις που κατάφεραν για εμάς.»
Αυτό το έργο για το πλοίο αποτελεί ένα εξαιρετικό παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο οι πελάτες επωφελούνται από το διεθνές δίκτυο γνώσης της ERA: οι Ολλανδοί σύμβουλοι Frits Gösgens και Eric Lammers συνεργάστηκαν με τον Δανό συνάδελφό τους Hans-Henrik Hansen για λογαριασμό της Polar Special. Και χάρη στη συνδυασμένη εμπειρογνωμοσύνη τους, πέτυχαν ένα εκπληκτικό αποτέλεσμα για την Polar.
Διαβάστε τις εντυπώσεις της Polar από τη συνεργασία της με την ERA.
Λήψη: Μαρτυρία Polar Special, υπηρεσίες πορθμείων
