Με περισσότερα από 40 ιδρύματα υπό την εποπτεία της και χωρίς ενιαίο κατάλογο προμηθευτών, ο οικονομικός διευθυντής της Voyage Care ήθελε να εισαγάγει ένα κεντρικό σύστημα προμηθειών. Ζήτησε λοιπόν τη βοήθεια της ERA Group, της μεγαλύτερης εταιρείας συμβούλων διαχείρισης κόστους και προμηθειών στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Εστίαση στα χαρτικά
Η Voyage Care (πρώην The Independent Living Group (ILG)) παρέχει υποστήριξη σε ενήλικες με μαθησιακές δυσκολίες, νόσο του Huntington, επίκτητη εγκεφαλική βλάβη, δυσκολίες επικοινωνίας και άλλες σύνθετες ανάγκες. Ο οργανισμός διαχειρίζεται οίκους φροντίδας σε ολόκληρο το Hampshire, το East Sussex, το West Sussex και το Kent, με έμφαση στην ενθάρρυνση της ανεξαρτησίας των κατοίκων του.
«Κάθε μία από τις μονάδες φροντίδας μας ενθαρρύνεται να λειτουργεί αυτόνομα, οπότε, φυσικά, πραγματοποιούσαν αγορές από πολλές διαφορετικές πηγές κατά περίπτωση», εξηγεί ο Neil Donaldson, Διευθυντής Οικονομικών της Voyage Care. «Στην πραγματικότητα, ένα μεγάλο μέρος των καθημερινών προμηθειών αγοράζονταν κατά τη διάρκεια εξόδων για ψώνια στα τοπικά σούπερ μάρκετ. Αν και αυτό συμβάλλει στην ενθάρρυνση της αυτόνομης διαβίωσης, δεν είναι οικονομικά αποδοτικό.»
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς η ERA βοήθησε την Voyage Care, συμπεριλαμβανομένων των αποτελεσμάτων, των εξοικονομήσεων και περισσότερων λεπτομερειών από τον πελάτη, κατεβάστε τώρα την πλήρη μελέτη περίπτωσης.
«Σε κάποιο βαθμό, η αναθεώρηση της διαχείρισης του κόστους οδήγησε σε μια αλλαγή στην εταιρική κουλτούρα. Όσον αφορά τις προμήθειες, τα κέντρα μας δεν λειτουργούν πλέον απομονωμένα.» [Neil Donaldson, Οικονομικός Διευθυντής της Voyage Care]
