Kalmar County Public Transport

Kalmar Länstrafik (KLT) es una organización pública del condado de Kalmar, Suecia, encargada del transporte público en el condado: autobuses, trenes, transporte sanitario, etc. La facturación de la empresa ronda los 800 millones de SEK.
Jan Hägersand, socio de ERA Group , se reunió con el equipo directivo de KLT en la primavera de 2011 para presentar ERA Group y la forma en que funciona. KLT pronto se interesó y decidió trabajar con ERA Group .

El negocio principal de KLT es el Compras y la gestión del transporte público, razón por la cual lo consideraron apropiado para ERA Group investigar dos categorías de costos, tarjetas de viaje impresas y pases de viaje de plástico (estas tarjetas inteligentes, es decir, billetes de viaje electrónicos, ahora se utilizan como medio de pago en la mayoría de autobuses y trenes). En estas dos categorías, el personal de KLT tenía mucho conocimiento, pero no Compras pericia.
Público Compras Requiere mucho tiempo y esfuerzo, ya que debe cumplir con regulaciones estrictas. Independientemente del volumen de compra, exige mucho trabajo para garantizar el mejor resultado para el cliente y un contrato que cumpla con la ley. Estas categorías más pequeñas resultaron adecuadas para la subcontratación por parte de KLT.

Basándose en su amplia experiencia como responsable de compras, Jonas Scherp, socio de ERA Group, recibió el encargo de analizar las tarjetas inteligentes. Jonas decidió estudiar detenidamente el mercado de proveedores para comprender esta categoría tan compleja.
Dado que KLT está avanzando hacia los viajes sin efectivo, el volumen de tarjetas inteligentes crece continuamente, hasta alcanzar los 1,2 millones de coronas suecas al año.
No hay muchos actores en el mercado, pero ERA Group encontrar Ahorros superior al 40 %.
La implementación y el desarrollo posterior de las tarjetas inteligentes electrónicas constituyeron una parte importante de la investigación. La implementación resultó difícil, con muchos problemas que resolver, y Jonas tuvo que prestar mucha ayuda tanto al proveedor como a KLT para superar las dificultades iniciales.

Los trabajos de impresión de KLT consisten principalmente en diferentes tipos de horarios, folletos y material de marketing, lo que supone una cantidad de 800.000 SEK al año. Para esta categoría, Jan Hägersand colaboró con Bert Kuypers, de Múnich, uno de los mejores expertos en impresión del Grupo ERA, para analizar la impresión y encontrar al proveedor adecuado. Finalmente, recomendó una consultoría de gestión de impresión, que proporcionó Ahorros de alrededor del 20 %.
KLT cuenta ahora con un único proveedor, en lugar de los diez que tenía anteriormente.

El director de marketing Christer Olson comparte su experiencia:

¿Por qué elegiste trabajar con ERA Group ?
No tuvimos tiempo para hacer este trabajo nosotros mismos, y porque ERA Group Como la oferta era prácticamente libre de riesgos, rápidamente decidimos dejar que ellos hicieran el trabajo por nosotros.

¿Cómo fue trabajar con ERA Group ?
ERA Group Trabajan con diligencia y esmero, y se esfuerzan por ofrecer el mejor servicio a sus clientes. No les hacen perder el tiempo con reuniones innecesarias y están orientados a los resultados.

¿Está satisfecho con sus nuevos proveedores y con sus ahorros ?
Estamos muy satisfechos con el nuevo proveedor y las oportunidades que hemos encontrado a través de esta nueva cooperación. Por supuesto, también estamos satisfechos con el ahorros así como con la simplificación de nuestros procesos internos.

Estamos muy satisfechos con el nuevo proveedor y las oportunidades que hemos encontrado a través de esta nueva cooperación. Por supuesto, también estamos satisfechos con el ahorros así como con la simplificación de nuestros procesos internos. [Christer Olson, Gerente de Marketing - KLT]