Cuando Kultakeskus Oy, una empresa de metales preciosos con más de cien años de historia, y Expense Reduction Analysts comenzaron a colaborar para optimizar los costes de los seguros, Kultakeskus se mostraba escéptica Quiénes somos merecía la pena sacar a concurso el contrato. No existía una necesidad habitual de realizar una licitación competitiva, ya que los precios habían sido revisados por última vez solo un año antes por un 'broker' externo. Sin embargo, los expertos de ERA les aseguraron que era posible encontrar soluciones más eficaces en el mercado.
«La facilidad de uso es una gran ventaja al trabajar con ERA: el proyecto se completó en un abrir y cerrar de ojos. Solo tuvimos que describir nuestras operaciones y mostrarles nuestras instalaciones, nada más.» [Ilkka Ruohola, Presidente del Consejo de Administración – Kultakeskus]
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