Ofrecer a cada cliente productos de café de alta calidad a un precio competitivo. Ese es el objetivo constante de Massimo Zanetti Beverage Iberia, o MZBI. Como uno de los actores más importantes del mercado portugués del café, MZBI es plenamente consciente de que el precio y la calidad de sus proveedores son fundamentales para su actividad comercial y su posición en el mercado.
ERA Group Se le solicitó que investigara si se podían realizar mejoras en las áreas de transporte y logística, seguros, embalaje y materiales de relaciones públicas.
"Elegimos ERA porque tienen especialistas internos para cada tema. Además, Transparente "En su enfoque, hacen prácticamente todo el trabajo ellos mismos, sin sobrecargar a nuestra gente", afirma João Dotti, director ejecutivo de MZBI.
La experiencia de ERA dio como resultado ahorros de hasta un 21% para MZBI.
«Llevamos varios años centrados en la gestión de costes. Sin embargo, ERA logró mejorar significativamente nuestro enfoque y nuestros resultados. Nos ayudaron a trabajar de forma más eficiente y a reducir costes sin comprometer nuestra calidad superior ni nuestro servicio al cliente. Además, nuestros equipos se sintieron motivados para gestionar sus propios costes aún mejor». [João Dotti, CEO de MZBI]
Desglose de resultados
Categorías analizadas: Embalaje, Logística y Transporte, Seguros y Materiales Promocionales
5 - 21%
Embalaje
"El ahorros “Lo logrado tuvo un impacto positivo en nuestros resultados, y el proceso con ERA fue muy elogiado por nuestra empresa matriz.” [ João Dotti, CEO, MZBI]
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