어떤 자선 단체에게나 비용을 철저히 관리하는 것은 운영의 필수적인 부분입니다. 특히 캔터베리 오스트 트러스트(COT)의 경우, 사람들의 삶을 변화시키는 활동은 다양한 사업에서 창출되는 수입에 전적으로 의존하고 있습니다.
음식 및 케이터링 특집
어떤 자선 단체에게나 비용을 철저히 관리하는 것은 운영의 필수적인 부분입니다. 다양한 사업에서 창출되는 수익에 의존해 사람들의 삶을 변화시키는 활동을 펼치고 있는 캔터베리 오스트 트러스트(COT)에게 있어, 양질의 제품과 서비스를 제공하는 것과 비용 관리 사이의 균형을 맞추는 것은 매우 중요합니다.
네트워킹 행사에서 고객 관계 관리자인 닉 로빈슨과 사이먼 도드슨을 만난 후, COT의 최고경영자 길 깁은 ERA Group 가져다줄 ERA Group 잠재적 이점에 관심을 갖게 되었습니다. 이에 그녀는 닉과 사이먼에게 실태 조사를 의뢰했습니다.
닉과 사이먼은 팀원들과 함께 상당한 비용 절감 효과를 거둔 것은 물론, COT가 현지 공급업체들과의 관계를 다시 구축할 수 있도록 도왔으며, 그 결과 서비스 수준이 향상되고 무엇보다 중요한 고품질 제품들이 확보될 수 있었습니다.
ERA가 캔터베리 오스트 트러스트(Canterbury Oast Trust)를 어떻게 지원했는지, 구체적인 성과와 비용 절감 효과, 그리고 고객사의 상세한 후기를 확인하시려면 지금 바로 전체 사례 연구를 다운로드하세요.
"ERA와 같은 독립적인 제3자가 우리를 대신해 검토해 준 것은 매우 큰 도움이 되었습니다. 내부에서 아무리 훌륭한 업무를 수행하고 있다 하더라도, 항상 개선의 여지는 존재합니다. 문제는 이를 실현할 시간, 자원, 그리고 이번 경우처럼 영향력을 갖추고 있느냐의 문제일 뿐입니다. 의사소통 수준부터 지속적인 지원에 이르기까지, 처음부터 끝까지 성공적인 과정이었으며, 저는 주저 없이 닉과 그의 팀을 누구에게나 추천하겠습니다." [사이먼 로빈슨, 캔터베리 오스트 트러스트 재무 및 상무 담당 이사]
