하펜든 빌딩 소사이어티(Harpenden Building Society)는 회원들이 소유한 독립적인 상호금융조합입니다. 지난 60년 이상 하펜든은 지역 주민들이 자신의 집을 마련하고 미래를 위해 저축할 수 있도록 지원해 왔습니다. 허트포드셔, 베드퍼드셔, 버킹엄셔 전역에 6개의 지점을 두고 있는 하펜든은 맞춤형의 번거로움 없는 상품과 친절하고 전문적인 직원들이 어우러진 독보적인 조합을 성공의 비결로 꼽습니다.
기록 관리의 핵심
문서 파쇄 및 기밀 폐기물 처리는 종종 간과되기 쉬운 비용 항목입니다. 하펜든 빌딩 소사이어티(Harpenden Building Society)는 고객 데이터를 보호하기 위해 견고하고 안전한 시스템을 유지해야 할 책임을 매우 중시하고 있습니다. 하지만 다른 일상 업무와 마찬가지로, 정기적인 절차의 이행은 무의식적으로 이루어지는 습관이 되기 쉽습니다.
지출은 종종 자신도 모르게, 눈치채지 못한 채 서서히 늘어날 수 있습니다. 운영 총괄 책임자인 필 배니스터는 다른 유명 ERA Group 문의해 보라는 권유를 받았을 때, 중요하지만 종종 소홀히 여겨지는 이 업무 기능에 대해 전문가의 조언을 구할 기회를 놓치지 않았습니다. 그 결과는 놀라웠습니다.
ERA가 하펜든 빌딩 소사이어티(Harpenden Building Society)에 어떤 도움을 주었는지, 구체적인 성과와 비용 절감 효과, 그리고 고객사의 상세한 이야기를 확인하시려면 지금 바로 전체 사례 연구를 다운로드하세요.
"ERA의 피터와 로레인의 훌륭한 노력 덕분에, 기존 공급업체와의 관계를 유지하면서도 훨씬 더 유리한 조건을 확보할 수 있었기에, 일석이조의 효과를 거두었습니다! 기존 관계를 유지하면서 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라, 빈틈없는 정책이 마련되어 있다는 확신을 갖게 되었습니다. 이보다 더 바랄 것이 무엇이겠습니까?" [필 배니스터, 하펜든 빌딩 소사이어티 운영 총괄]
