MotorSport Vision 가맹점 카드 결제 처리를 간소화하고, 다양한 수익원을 통합하며, 보고 업무의 효율성을 높이기 위해 MotorSport Vision .
비용 항목: 가맹점 카드 수수료
유럽 최대의 모터스포츠 서킷 운영사인 MotorSport Vision MSV)은 가맹점 카드 결제 처리를 간소화하고, 다양한 수익원을 통합하며, 실시간 보고 효율성을 높일 수 있는 솔루션을 모색했습니다.
ERA Group 존 바라스와 폴 데이비슨은 결제 및 은행 업무 분야의 전문 지식을 바탕으로 MSV가 완전한 통제권을 유지할 수 있는 솔루션을 제안했습니다.
과제
MSV는 자체적으로 가맹점 카드 수수료를 검토해 왔으며, 상당한 비용 절감과 효율성 향상을 약속하는 여러 제안을 받았습니다. 그러나 이러한 제안들은 MSV가 더 나은 통합, 유연성, 관리 및 실시간 보고를 위해 자체 소프트웨어를 사용할 수 있도록 허용하지 않았습니다.
ERA의 고객 관리자인 키스 맥그리거(Keith McGregor) 와 데이비드 키팅(David Keating)은 개선이 필요한 부분을 파악하고 , ERA 뱅킹 전문가인 존 바라스(Jon Barras)와 폴 데이비슨(Paul Davidson)에게 제안서 검토를 의뢰했습니다. 사실 조사 과정을 통해 그들은 MSV에 다음과 같은 기능을 갖춘 솔루션이 필요하다는 결론을 내렸습니다:
- 티켓팅, 고객 서비스, 상품 판매를 담당하는 개별 시스템을 통합하여, 시스템 간 연동이 되지 않아 발생하는 시간적 비용을 절감합니다.
- 수익원 및 경주 서킷 간에 카드 단말기를 유연하게 전환할 수 있도록 지원하여, 업무 프로세스를 간소화하고 비용을 절감합니다.
- 정산 시간을 단축하고 매출 수익에 대한 실시간 가시성을 높입니다.
ERA는 개선된 가격 책정안을 기준으로 삼아, 성과 기반 수수료 방식으로 추가적인 비용 절감 및 효율성 제고 방안을 모색할 것을 제안했습니다. 프로젝트 범위에는 가맹점 카드 결제 처리, 게이트웨이 서비스 및 결제 단말기 비용 옵션이 포함되었습니다.
"이번 과정을 통해 ERA는 은행 업계에 대한 심도 있는 이해를 보여주었으며, 저희가 직접 달성하기 어려웠던 업무 효율성을 높여주면서도 동시에 비용을 절감할 수 있는 맞춤형 솔루션을 찾아주었습니다. 이는 명백히 삼자 모두에게 이익이 되는 결과입니다." [닉 셸던 – MSV 그룹]
