“ERA의 페리 운영 전문성은 우리를 놀라게 했습니다. ‘폴라 스페셜’ 호의 비용 절감 효과는 기대 이상입니다.”
코넬리센 그룹(Cornelissen Group)의 계열사인 폴라 스페셜(Polar Special)은 의약품 및 고가 상품의 온도 관리 운송을 전문으로 합니다. 지난 20년 이상 동안 고객들은 육상 운송, 항공 화물, 해상 화물 및 보관 서비스를 포함한 폴라의 글로벌 운송 전문성을 통해 혜택을 누려왔습니다.
수년 동안 페리 운임은 폴라(Polar)에게 상당한 비용 부담이 되어 왔습니다. 이에 ERA는 품질과 서비스 수준을 저하시키지 않으면서도 현재의 페리 운임을 개선할 수 있는지 조사하기 위해 투입되었습니다.
폴라(Polar)의 운송 전문가들은 페리 운항이 이미 체계적으로 잘 갖춰져 있다고 생각했습니다. “일부 노선에는 업체가 한두 곳밖에 없기 때문이기도 했습니다. 하지만 ERA가 우리 회사의 페리 운항 현황과 각 업체별 현재 비용을 분석한 결과는 우리를 놀라게 했습니다. 향후 전망에 대한 그들의 통찰력 또한 마찬가지였습니다. 결과적으로 실제로 비용 절감 여지가 있다는 사실이 밝혀졌습니다.”
폴라(Polar)는 특히 ERA의 맞춤형 접근 방식을 높이 평가했습니다. “ERA 팀은 국제적인 전문성을 바탕으로 비즈니스 협상을 진행했습니다. 그 과정에서 그들은 우리의 기존 업무 관계와 품질 및 서비스에 대한 요구 사항을 세심하게 배려해 주었습니다. 그들이 우리에게 가져다준 비용 절감 효과는 예상치 못한 것이었습니다.”
이 페리 프로젝트는 ERA의 국제적 지식 네트워크가 고객에게 어떤 혜택을 제공하는지 보여주는 훌륭한 사례입니다. 네덜란드 출신 컨설턴트인 프리츠 괴스겐스(Frits Gösgens)와 에릭 라머스(Eric Lammers)는 덴마크 동료 한스-헨릭 한센(Hans-Henrik Hansen)과 함께 폴라 스페셜(Polar Special)을 위해 협력했습니다. 그리고 이들의 전문성을 결합하여 폴라(Polar)를 위해 놀라운 성과를 거두었습니다.
폴라가 ERA와 함께 일한 소감을 읽어보세요.
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