Фокус на фотокопир
Меѓународната федерација на транспортни работници (ИТФ) е демократска, здружена федерација, призната како водечка светска транспортна власт. Тие се борат за подобрување на работниот живот, поврзувајќи синдикати од 147 земји кои инаку би можеле да бидат изолирани и помагајќи им на своите членови да обезбедат права, еднаквост и правда. Тие се гласот на над 18 милиони членови, мажи и жени, кои работат низ целиот свет.
Лошата услуга, неверојатно долгите времиња за одговор на повиците и постојано растечките трошоци ја доведоа глобалната синдикална федерација, ITF, на крајот од својата работа со својот добавувач на фотокопии. Раководителот на системи и ИКТ, Саманта А'Бое, контактираше со ERA Group за помош. Еден длабински проект откри огромни пречекорувања, кои последователно беа вратени, и го доведе ITF до транзиција кон нов, подобро соодветен добавувач со водечки нивоа на услуги и управување со сметки во индустријата. Заштедата на трошоците од новиот договор беше голем дополнителен бонус!
За да дознаете точно како ERA ѝ помогна на Меѓународната федерација на транспортни работници, вклучувајќи конкретни примери за заштеда на трошоци, преземете ја целосната студија на случај денес.
„Соработката со ERA беше многу корисна. Всушност, нема никакви негативни страни; тие прават точно она што го кажуваат на шалтерот и го прават тоа со минимално влијание врз нашето време. Дефинитивно би ги препорачал нивните услуги.“ [Нил Ричардсон, инженер за ИТ сервис, ITF]
