„Манор печатарски услуги“ е основана во 1970 година и во текот на изминатите три децении изгради првокласна репутација за квалитет и услуга.
Фокус на комуникациите
По состанокот помеѓу Крис Холовеј, генерален директор на Манор и Ендру Лис, ERA Group консултант, беше договорено дека Ендру и неговите колеги во ERA Group прво би го анализирал нивото на трошоци на Манор за курири.
Како што објаснува Крис Холовеј, „Курирските услуги се многу важни за нас бидејќи тие се последната врска со нашите клиенти за навремено и во добра состојба доставување на нарачките до нив“. ERA Group Консултантот Ендру Лис го назначи колегата консултант Џеф Фарн за проектот и заедно успеаја да идентификуваат годишни заштеди од 34,8%. Крис продолжува велејќи: „Бев пријатно изненаден од годишните заштеди што беа постигнати, а без губење на квалитетот на услугата“.
За да дознаете повеќе за тоа како ERA им помогна на „Манор печатарски услуги“, вклучувајќи ги резултатите, заштедите и повеќе детали од клиентот, преземете ја целосната студија на случај сега.
„Сите овие проекти донесоа заштеди побрзо отколку што можевме да постигнеме интерно. Ендру и неговиот тим работеа на професионален начин и со минимално нарушување на нашите вработени и работењето.“ [Крис Холовеј, генерален директор]
