Od prázdneho listu k „super skladu“: Spoločnosť Brigade Electronics spolupracuje s ERA Group na transformácii svojich európskych logistických operácií

Úvod

Brigade Electronics obdobie mimoriadneho rozmachu.

Dopyt po jej riešeniach v oblasti bezpečnosti vozidiel a vozových parkov prudko rastie na nových aj existujúcich trhoch, čo vedie k rozširovaniu sortimentu a k rekordnému nárastu objemov predaja. Aby spoločnosť Brigade dokázala držať krok s týmto vývojom, investuje do svojich prevádzok a logistiky – najmä do nového „Super skladu“ v Holandsku, ktorý je navrhnutý tak, aby pojmul väčšie zásoby, rýchlejšie vybavoval objednávky a udržiaval štandardy služieb, ktoré zákazníci očakávajú aj pri rozširovaní podnikania.

Brigade Electronics

Brigade Electronics , ktorú v roku 1976 založil Chris Hanson-Abbott OBE po tom, čo v Tokiu narazil na cúvacie sirény pre nákladné vozidlá, Brigade Electronics na európsky trh prvú cúvaciu sirénu a odvtedy je lídrom v oblasti bezpečnosti vozidiel. Dnes spoločnosť Brigade vyvíja a dodáva bezpečnostné systémy pre úžitkové vozidlá – riešenia s umelou inteligenciou a 360° kamerami, cúvacie sirény White Sound®, ultrazvukovú a radarovú detekciu a digitálne záznamníky –, ktoré pomáhajú vozovým parkom predchádzať kolíziám a chrániť ľudí po celom svete.

Spoločnosť Brigade je držiteľkou britskej ceny King’s Award za medzinárodný obchod, ktorou sa oceňuje jej vynikajúci prínos v oblasti inovácií a udržateľného rozvoja.

Príjemné problémy

Do roku 2025 pozostávala distribučná sieť spoločnosti Brigade z piatich skladov v kontinentálnej Európe – okrem Spojeného kráľovstva, USA a Kanady.

Táto pomerne roztrieštená štruktúra viedla k opakovaným výpadkom zásob, náročnej internej koordinácii a k vytvoreniu siete, ktorá digitalizáciu zbytočne sťažovala. To sa zhodovalo s problémami v dodávateľskom reťazci, ako bol brexit či narušenie dopravy v Červenom mori – čo znamenalo, že spoločnosť Brigade sa neustále sústreďovala na krátkodobé riešenia bez zohľadnenia dlhodobých hľadísk.

Ideálne riešenie

Spoločnosť Brigade realizovala vlastný interný projekt zameraný na nájdenie ideálneho riešenia, keď nadviazala spoluprácu s Markom Doigom, manažérom pre kľúčových klientov v spoločnosti ERA Group.

Počas tohto úvodného stretnutia Mark identifikoval logistiku a distribúciu ako kľúčovú oblasť, v ktorej by spoločnosť ERA mohla priniesť pridanú hodnotu, a Rikesh Nichani bol jednoznačne tým správnym odborníkom, ktorého bolo treba zapojiť. Ako úplne nezávislí konzultanti, objektívni a nezaujatí, poskytli Mark a Rikesh spoločnosti Brigade externé porovnanie, ktoré hľadala – nový pohľad, ktorý poukázal na nevyužité príležitosti a priniesol nový uhol pohľadu.

„Ste dosť odvážni?“ – tak znela otázka, ktorú položil Rikesh Nichani, logistický expert spoločnosti ERA Groups.

„Bol si jedným z tých, ktorí prispeli k úspechu tohto projektu – nebolo to len o tom, že si vypracoval správu a potom si sa rozlúčil.“ – Aivaras Rumbauskas, riaditeľ oddelenia dodávateľského reťazca v spoločnosti Brigade Electronics.

ERA Group za úlohu pomôcť spoločnosti Brigade pri vývoji a zavedení riešenia pre doručovanie na poslednej míli, ktoré by nielen zachovalo súčasnú úroveň služieb, ale aj zabezpečilo budúcnosť firmy v súvislosti s jej ďalším rastom a expanziou.

Spoločnosť Brigade predpokladala, že konsolidácia skladovacích kapacít v Holandsku a premena distribučného modelu zvýšia ročné distribučné náklady približne o 500 000 eur – išlo o kompromis, ktorý boli ochotní akceptovať vzhľadom na celkové úspory, ktoré by tým v prevádzke dosiahli.

Predpokladaný nárast nákladov vychádzal z predpokladu, že 24-hodinové časové okno na doručenie, ktoré vyžaduje väčšina zákazníkov v celej Európe, sa pri centralizovanom distribučnom modeli nevyhnutne predĺži. ERA Group za úlohu tento predpoklad podrobiť záťažovým testom a hľadať spôsoby, ako by sa tieto náklady dali zmierniť.

Mark a Rikesh spolupracovali so spoločnosťou Brigade na definovaní cieľového stavu, ktorý sa opieral o tri jednoduché sľuby: zabezpečiť spokojnosť konečných zákazníkov, posilniť odolnosť dodávateľského reťazca a minimalizovať nárast nákladov bez zníženia úrovne služieb.

Vzhľadom na to, že spoločnosť Brigade má sídlo vo Veľkej Británii, boli nevyhnutné miestne odborné znalosti priamo v teréne. Holandský tím spoločnosti ERA pod vedením Svena de Swarta poskytol znalosti miestneho trhu a kontakty na dodávateľov, aby potvrdil, že Holandsko je tou správnou voľbou, zosúladil procesy a efektívne rokoval s vybranými miestnymi dodávateľmi.

Počas deviatich mesiacov spoločnosť ERA v spolupráci s firmou Brigade preskúmala kľúčové trasy, posúdila potenciálnych dodávateľov, upravila sadzby, doladila úroveň služieb a umožnila informované rozhodovanie v kľúčovej fáze „poslednej míle“. Každá úspora a zvýšenie efektívnosti sa spätne priradili k modelu, čo umožnilo priame porovnania a rýchle korekcie smerovania po spustení nového skladu do prevádzky.

„V akejkoľvek oblasti logistiky sa môžete dostať od úplne voľného premýšľania až po detailnú analýzu... Takých ľudí som zatiaľ nestretol veľa.“ – Aivaras Rumbauskas, riaditeľ oddelenia dodávateľského reťazca v spoločnosti Brigade Electronics.

Výsledok

Tento projekt od začiatku nebol zameraný na dosiahnutie výrazných úspor – cieľom bolo minimalizovať predpokladaný nárast nákladov.

ERA začala s čistým listom a počas celého procesu úzko spolupracovala so spoločnosťou Brigade, vďaka čomu sa podarilo úplne eliminovať predpokladané zvýšenie nákladov o 500 000 eur – bez toho, aby došlo k zhoršeniu kvality služieb.

Výsledkom je škálovateľný prevádzkový model, ktorý spoločnosti Brigade umožňuje s istotou expandovať v Európe bez toho, aby musela hneď na začiatku výrazne zvýšiť výdavky na distribúciu, čo sa pri podobných iniciatívach často stáva.

„Tento nárast nákladov sme úplne eliminovali... a teraz sa zameriavame na optimalizáciu. Nemôžem spoločnosti ERA dostatočne poďakovať – bola to výnimočná spolupráca. Skutočne zásadná zmena,“ – Aivaras Rumbauskas, riaditeľ dodávateľského reťazca v spoločnosti Brigade Electronics.