Са популацијом од нешто мање од 35.000 становника, Цвајбрикен, познат као „град ружа“, је град средње величине у региону Западни Палатинат, који се директно граничи са суседном покрајином Сарланд. Да би се смањио оптерећење општинског буџета, град је ангажовао Михаела Паулуса из ERA Group да анализира и оптимизује управљање трошковима у различитим областима. За блок трошкова управљања производњом, тј. трошкове настале за одржавање, закуп и куповину штампача, копир апарата, факс машина итд., Паулус је позвао стручњака Фолкера Ворингера.
До сада је град Цвајбрикен имао годишње трошкове управљања производњом од нешто мање од 115.000 евра. Ови трошкови су укључивали трошкове за саму опрему, као и за потрошни материјал и сервис.
