Serviceplan Grubu, Avrupa’nın en büyük sahibi ve ortakları tarafından yönetilen, en geniş kapsamlı ajans grubudur. 1970 yılında geleneksel bir reklam ajansı olarak kurulan Serviceplan, tüm iletişim disiplinlerini tek bir çatı altında birleştirir: Marka stratejistleri, kreatifler, medya veya çevrimiçi uzmanlar, web tasarımcıları, diyalog veya CRM uzmanları, pazar araştırmacıları, PR danışmanları veya satış profesyonelleri – Serviceplan'da herkes, Almanca konuşulan dünyada tek tam entegre ajans modeli olan "House of Communication"da bir araya gelir. Ajansın Almanya, Avusturya ve İsviçre'de toplam sekiz şubesi bulunmaktadır.
Serviceplan Group’un Satın Alma ve Tesis Yönetimi Direktörü Axel Schörner, Hamburg ve Münih’teki tesislerdeki bakım temizliği, hijyen malzemeleri, kurum içi posta dağıtımı ve kapıcılık hizmetlerine ilişkin geçmiş harcamaların incelenmesi ERA Group görev verdi.
