Ambalaj şirketi, telekomünikasyon maliyetlerinde büyük tasarruf sağladı

Şirket Profili

Yeni Zelanda'da genel merkezi ve Auckland'da iki üretim tesisi bulunan, küresel çapta faaliyet gösteren bir özel ambalaj şirketi.

Durum

Sabit hat ve cep telefonu faturalarının kopyalarını sunduktan sonra, yoğun bir iş temposu içindeki BT Müdürü, iki farklı telekom sağlayıcısından teklif almayı talep etti. Kendisine sunulan raporlara dayanarak Genel Müdürüne tavsiye ettiği nihai teklif, yıllık yaklaşık 27.000 dolarlık bir tasarruf vaat ediyordu. Tesadüfen, ERA bu müşteriyle başka birçok alanda da çalışıyordu; bu nedenle Genel Müdür, teklifi kabul etmeden önce bizim de inceleyip görüş bildirmemizi istedi.

Yaklaşımımız

Müşterinin telekomünikasyon harcamalarını ayrıntılı bir şekilde inceledikten sonra, ERA tercih edilen çözümün yanlış varsayımlara dayandığını kısa sürede tespit etti. Söz verildiği gibi Müşteriye yıllık 27.000 dolar tasarruf ettirmek yerine, bu çözüm aslında maliyetlerini benzer bir miktarda artıracaktı.

Sonuçlar

Müşterinin ihtiyaçlarına ilişkin spesifik ve ayrıntılı bilgimiz ve şirketimizin sunduğu avantajlar sayesinde

Karşılaştırmalı veriler ışığında, ERA müşterinin adına pazara yöneldi ve yıllık 22.000 dolardan fazla (yüzde 16,5) somut tasarruf sağladı. Ayrıca, veri maliyetlerini de sürece dahil ederek 37.500 dolarlık (yüzde 25) ek tasarruf elde edildi. Mali olmayan faydalar arasında sınırsız veri trafiği ve yüzde 800 oranında artan veri hızı yer aldı.

"Maliyetleri artıracak bir 'tasarruf'… ta ki ERA bu 'göz boyama'yı ortadan kaldırıp, bunun yerine arama maliyetlerinde %16,5 ve veri maliyetlerinde %25 oranında gerçek bir tasarruf sağlayana kadar."