Fokus fotokopir aparata
Međunarodna federacija transportnih radnika (ITF) je demokratska, pridružena federacija, priznata kao vodeći svjetski autoritet u oblasti transporta. Bore se za poboljšanje radnih života, povezujući sindikate iz 147 zemalja koje bi inače mogle biti izolovane i pomažući svojim članovima da osiguraju prava, jednakost i pravdu. Oni su glas preko 18 miliona članova, radnika i žena širom svijeta.
Loša usluga, nevjerovatno dugo vrijeme odziva na pozive i stalno rastući troškovi doveli su globalnu sindikalnu federaciju, ITF, do kraja svojih obaveza sa svojim dobavljačem fotokopira. Šefica sistema i IKT-a, Samantha A'Boe, kontaktirala je ERA Group za pomoć. Detaljan projekat otkrio je ogromne prekomjerne naplate, koje su naknadno refundirane, te je ITF prešao na novog, bolje prilagođenog dobavljača s vodećim nivoima usluga i upravljanja računima u industriji. Uštede troškova na novom ugovoru bile su veliki dodatni bonus!
Da biste saznali tačno kako je ERA pomogla Međunarodnoj federaciji transportnih radnika, uključujući konkretne primjere uštede troškova, preuzmite cijelu studiju slučaja danas.
"Saradnja s ERA-om je bila vrlo korisna. Zaista nema nikakvih negativnih strana; oni rade tačno ono što obećaju i to rade uz minimalan utjecaj na naše vrijeme. Svakako bih preporučio njihove usluge." [Neil Richardson, IT Service Desk inženjer, ITF]
