Svaka funta ima svrhu: Kako je dječji hospicij Acorns omogućio uštede u trgovačkim uslugama

"Ne postoji nikakva tvrda namjera ili podsticaj za prelazak na preferirane dobavljače. Nakon stručne analize troškova u odnosu na pažljivo prikupljene kriterije, ERA će zaključiti da li mogu uštedjeti organizaciji novac ili ne. Ako ne mogu, onda nema naknade i postoje korisni dokazi da su aranžmani nabavke koji su na snazi ​​zadovoljavajući, što je veliko uvjeravanje za povjerenike" [STEVE WESTCOTT, ŠEF FINANSIJA, DJEČIJI HOSPICIJ ACORNS]

‍

Dječji hospicij Acorns pruža specijaliziranu njegu i podršku djeci sa životno ograničavajućim i opasnim stanjima i njihovim porodicama. Uz usluge njege, dobrotvorna organizacija upravlja mrežom od oko 51 maloprodajne trgovine koje pomažu u finansiranju njenog rada.

‍

Konsultanti ERA-e, Kevin Davies i Russell Baker, sarađivali su s Acornsom kako bi identificirali prioritetna područja u kojima se troškovi mogu smanjiti bez ometanja rada dobrotvorne organizacije ili odnosa s pouzdanim dobavljačima. S obzirom na to da je svaka ušteđena funta mogla podržati njegu pacijenata na prvoj liniji, fokus je bio na poboljšanju vrijednosti, a ne na poduzimanju nepotrebnih promjena.

Kako bi podržala ovo, ERA je angažovala Alison Bettany da pregleda procedure nabavke i razvoj politika, pomažući u jačanju internih procesa dok su organizacija i maloprodajna mreža nastavljale rasti.

Konsultant ERA-e, Stephen Whitlam, zatim se fokusirao na usluge trgovačkih kartica, gdje je Acorns želio zadržati postojeći odnos s pružateljem usluga, istovremeno istražujući mogućnosti za bolju vrijednost. Pregled je također identificirao daljnje mogućnosti uštede kroz skromna poboljšanja procesa, bez potrebe za značajnim operativnim promjenama.

‍