Manor Printing Services je osnovan 1970. godine i tokom protekle tri decenije je izgradio prvoklasnu reputaciju za kvalitet i uslugu.
Fokus na komunikacije
Nakon sastanka između Chrisa Hollowaya, generalnog direktora kompanije Manor, i Andrewa Leesa, ERA Group konsultant, dogovoreno je da Andrew i njegove kolege u ERA Group bi prvo analizirao Manorov nivo potrošnje na kurire.
Kao što Chris Holloway objašnjava, „Kurirske usluge su nam veoma važne jer su posljednja veza s našim kupcima u dostavljanju narudžbi na vrijeme i u dobrom stanju.“ ERA Group Konsultant Andrew Lees imenovao je kolegu konsultanta Jeffa Farna za projekat i zajedno su uspjeli ostvariti godišnje uštede od 34,8%. Chris dalje kaže: „Bio sam ugodno iznenađen postignutim godišnjim uštedama, a da pritom nije bilo gubitka kvalitete usluge.“
Da biste saznali više o tome kako je ERA pomogla kompaniji Manor Printing Services, uključujući rezultate, uštede i više detalja od klijenta, preuzmite kompletnu studiju slučaja odmah.
"Svi ovi projekti su donijeli uštede brže nego što smo mogli postići interno. Andrew i njegov tim radili su profesionalno i uz minimalne poremećaje za naše osoblje i poslovanje." [Chris Holloway, generalni direktor]
