Britanska škola u Briselu (BSB) je privatna međunarodna škola sa skoro 1.350 učenika uzrasta od 1 do 18 godina i oko 300 zaposlenih. Škola prati britanski obrazovni sistem i nudi niz vannastavnih aktivnosti. Smještena u Tervurenu, Britanska škola u Briselu je druga najveća međunarodna škola u Belgiji.
Škola je željela preispitati svoje operativne troškove. Zbog nedostatka vremena unutar vlastitog finansijskog odjela, škola je zatražila vanjsku pomoć za provođenje temeljitog pregleda. Škola se obratila ERA Group preko druge međunarodne škole koja je preporučila njihove usluge.
„Osoba koja nas je preporučila bila je vrlo pozitivna u vezi s ERA-om i ta preporuka nam je bila vrlo važna“, objašnjava Johan Servranckx, direktor financija i operacija u The BSB-u. „Budući da smo obrazovna institucija, stabilnost je ključni kriterij. Ne možemo praviti brze promjene kao što bi to bio slučaj, na primjer, na proizvodnom mjestu. Osim toga, odluke koje donosimo imaju posljedice za nekoliko ljudi. Krajnji cilj nije bio uštedjeti novac, već pronaći najbolju vrijednost za novac za niz usluga“, objašnjava Johan Servranckx.
