Zavedením digitální správy formulářů se společnosti Stadtwerke Rostock podařilo snížit náklady v této oblasti o 30 procent.
Společnost Stadtwerke Rostock AG (SWRAG) vytváří velké množství dokumentů na základě informací a údajů o zákaznících z různých systémů. To vyžaduje software pro správu formulářů, který před tiskem, vkládáním do obálek a odesláním poštou či elektronickým přenosem shromáždí všechna data z různých typů dokumentů – od uvítacích dopisů pro nové zákazníky až po faktury a upomínky. Cílem projektu realizovaného ve spolupráci se ERA Group snížit náklady na tento proces, přičemž důraz byl kladen zejména na výrobní a expediční náklady.
Zavádění probíhalo postupně u všech typů dokumentů. Od úplného zavedení je celý proces o 30 procent nákladově efektivnější.
Stáhněte si zde případovou studii „Digitální správa formulářů“ společnosti Stadtwerke Rostock.
