Direct Heating , která v té době procházela obdobím růstu, Direct Heating , že v rámci svého podnikání lze najít možnosti zefektivnění. K realizaci úspor nákladů a zlepšení procesů ERA Group vybrána ERA Group ; tato spolupráce přinesla úspory ve výši přes 300 000 liber a navíc zlepšení kvality služeb a procesů.
Klient
„Vytvořte si domov s Direct Heating .“
Ať už jste majitelem domu nebo profesionálem v oboru, díky multikanálovému přístupu, důrazu na kvalitu a poctivost a exkluzivním značkám je Direct Heating v Británii první volbou pro všechny potřeby v oblasti vytápění.
Direct Heating období růstu, zejména díky silným online prodejům – byla si však vědoma, že ve svém podnikání může ještě zvýšit efektivitu.
Příležitost
V rámci posouzení příležitostí jsme vyzdvihli 6 kategorií, u nichž jsme byli přesvědčeni, že disponujeme znalostmi, zkušenostmi a odbornými znalostmi potřebnými k tomu, abychom společnosti Direct Heating přinesli úspory nákladů, zlepšení procesů a zvýšení efektivity. Některé z nich již byly předmětem smluv, a proto budou posouzeny později; prioritu jsme přitom dali 3 oblastem s okamžitým potenciálem:
Kurýři
Direct Heating se blížila k období špičky a měla obavy ze změny dodavatele, proto Charles Reid, jeden z vedoucích logistických specialistů ERA Group, vyjednal a zajistil u stávajícího dodavatele výrazné snížení cen, přičemž pro klienta zůstala otevřená možnost provést kompletní analýzu trhu v klidnějším období. Řešení bylo plně zavedeno do tří týdnů od zahájení spolupráce.
Palety
Přeprava palet je obecně považována za odvětví s nízkými maržemi. Díky silnému postavení společnosti ERA v paletových sítích se však Charlesovi podařilo pro Direct Heating dosáhnout vynikajících výsledků. Propojil všechny pobočky skupiny do jedné celostátní paletové sítě, čímž zajistil úsporu ve výši 18 % a zlepšil úroveň služeb.
Technologie
Direct Heating byla v minulosti s poskytovatelem MSP velmi spokojena, avšak v důsledku řady akvizic se nyní ocitla ve smluvním vztahu s úplně jiným, mnohem větším a nekomunikativním dodavatelem. Do věci se zapojil John Addis, technologický vedoucí ERA Group, který rychle převedl licence k jinému poskytovateli, čímž zajistil lepší služby s ochotným account managerem a dosáhl úspory ve výši 22 %.
Přehled úspor
Kevin shrnul: „Je mi vždy potěšením představit klientovi odborníky ERA Group, protože ti vždy přinášejí skutečnou přidanou hodnotu. A to nejen díky výrazným úsporám nákladů, ale také díky zlepšením v oblasti služeb, kvality a procesů, která identifikují a pomáhají zavádět.“
Kurýr: 57,42 % (64 000 GBP při výdajích 112 000 GBP)
Palety: 18 % (96 000 GBP z celkových výdajů ve výši 536 000 GBP)
Technologie: 22 % (na licence Microsoftu)
Celková úspora: 24,7 % (160 000 GBP z částky 648 000 GBP)
Kurýři
Direct Heating se blížila k období špičky a měla obavy ze změny dodavatele, proto Charles Reid, jeden z vedoucích logistických specialistů ERA Group, vyjednal a zajistil u stávajícího dodavatele výrazné snížení cen, přičemž pro klienta zůstala otevřená možnost provést komplexní analýzu trhu v klidnějším období. Do tří týdnů od zahájení spolupráce bylo vše plně realizováno, což znamenalo, že nedošlo k žádné změně v poskytovaných službách a náklady se trvale snížily.
Probíhají také projekty zaměřené na integraci IT systémů klientů a kurýrních služeb s cílem automatizovat přenos dat a omezit činnosti, které nepřinášejí žádnou přidanou hodnotu.
Palety
Přeprava palet je obecně považována za odvětví s nízkými maržemi. Díky silnému postavení společnosti ERA v paletových sítích se však Charlesovi podařilo pro Direct Heating dosáhnout vynikajících výsledků. Propojil všechny pobočky skupiny do jedné celostátní paletové sítě, čímž zajistil úsporu ve výši 18 % a zlepšil úroveň služeb.
Technologie
Direct Heating byla v minulosti s poskytovatelem MSP velmi spokojena, avšak v důsledku řady akvizic se nyní ocitla ve smluvním vztahu s úplně jiným, mnohem větším a nekomunikativním dodavatelem. Do věci se zapojil John Addis, technologický vedoucí ERA Group, který rychle převedl licence k jinému poskytovateli, čímž zajistil lepší služby s ochotným account managerem a dosáhl úspory ve výši 22 %.
Přehled úspor
Kevin shrnul: „Je mi vždy potěšením představit klientovi odborníky ERA Group, protože ti vždy přinášejí skutečnou přidanou hodnotu. A to nejen díky výrazným úsporám nákladů, ale také díky zlepšením v oblasti služeb, kvality a procesů, která identifikují a pomáhají zavádět.“
Kurýr: 57,42 % (64 000 GBP při výdajích 112 000 GBP)
Palety: 18 % (96 000 GBP z celkových výdajů ve výši 536 000 GBP)
Technologie: 22 % (na licence Microsoftu)
Celková úspora: 24,7 % (160 000 GBP z částky 648 000 GBP)
