Skupina Serviceplan je největší agenturní skupinou v Evropě, kterou řídí její majitelé a partneři a která má nejširší spektrum služeb. Společnost Serviceplan byla založena v roce 1970 jako tradiční reklamní agentura a sdružuje pod jednou střechou všechny komunikační disciplíny: Ať už se jedná o stratégy značky, kreativce, mediální nebo online specialisty, webové designéry, odborníky na dialog nebo CRM, výzkumníky trhu, PR konzultanty nebo obchodní profesionály – ve společnosti Serviceplan všichni táhnou za jeden provaz v „House of Communication“, jediném plně integrovaném agenturním modelu v německy mluvícím světě. Agentura má celkem osm poboček v Německu, Rakousku a Švýcarsku.
Axel Schörner, vedoucí oddělení nákupu a správy budov ve skupině Serviceplan, pověřil ERA Group prověřila dosavadní výdaje na úklid, hygienické prostředky, interní doručování pošty a služby správce budov v pobočkách v Hamburku a Mnichově.
