Zweibrücken, známé jako „město růží“, je se svými necelými 35 000 obyvateli středně velké město v regionu Západní Falc, které přímo sousedí se spolkovou zemí Sársko. S cílem ulevit městskému rozpočtu pověřilo město Michaela Pauluse ze ERA Group a optimalizací řízení nákladů v různých oblastech. Pro nákladovou položku správy výstupů, tj. náklady vzniklé na údržbu, leasing a nákup tiskáren, kopírek, faxů atd., povolal Paulus odborníka Volkera Worringera.
Dosud činily roční náklady města Zweibrücken na správu zařízení necelých 115 000 eur. Tyto náklady zahrnovaly výdaje na samotné zařízení i na spotřební materiál a servis.
