Sinds de oprichting in 1978 heeft servoprax GmbH zich ontwikkeld tot een van de best verkopende groothandels in medische technologie van Europa. Tot de klantenkring behoren groothandels en gespecialiseerde detailhandelaren in medische technologie, winkels voor medische hulpmiddelen en orthopedisch-technische en revalidatietechnici in Duitsland en daarbuiten. Bijna alle producten zijn direct uit voorraad leverbaar vanuit meer dan 12.000 vierkante meter magazijnruimte op drie locaties. Efficiënte en kostengeoptimaliseerde logistiek is essentieel om concurrerend te blijven op de markt. Het bedrijf gaf daarom Peter Kirchhoff van ERA Group de opdracht ERA Group de bestaande kostenstructuur op logistiek gebied te onderzoeken. Kirchhoff schakelde logistieke experts Paul Aschenbrenner en Michael Endler in om aan het project te werken. De analyse richtte zich op weg- en zeevracht, evenals koeriers-, expres- en pakketdiensten (CEP).
