“Effectief relatiebeheer en monitoring zijn essentieel. En ERA doet dat uitstekend!”
De British School in Nederland (BSN) in Den Haag biedt internationaal Onderwijs kinderen en jongeren uit meer dan 80 landen. Dankzij jarenlange expertise in het bieden van hoogwaardig, individueel stimulerend Onderwijs is de Britse school uitgegroeid tot een van de meest succesvolle internationale scholen in Europa. Elk kind begeleiden en stimuleren zodat het zich kan ontplooien in de wereld van morgen – dat is wat de mensen bij BSN dag in dag uit drijft.
BSN heeft ERA ingeschakeld om de kosten en contracten van talrijke producten en ondersteunende diensten onder de loep te nemen: welke overeenkomsten zijn nog van kracht? Sluiten deze nog steeds aan bij de huidige behoeften van BSN? Wat Over ons voorwaarden voor beide partijen? En waar betalen we Over ons voor?
Sindsdien heeft ERA op tal van gebieden veel voor BSN kunnen betekenen: van IT, kantoorbenodigdheden, kopieerapparaten en verzekeringen tot contractvervoer, energie en telecommunicatie.
Nitzan Kaduri, Chief Finance & Operations Officer bij BSN, kijkt tevreden terug: “De projecten zijn goed verlopen. We weten weer waar we aan toe zijn, onze contracten zijn up-to-date en we hebben nergens concessies gedaan aan de kwaliteit – sterker nog, die is vaak zelfs in ons voordeel verbeterd.”
“Natuurlijk zijn we tevreden met de behaalde resultaten in euro’s. Maar afgezien daarvan was en is het nog steeds een plezier om met het hele ERA-team samen te werken. De consultants stemmen op gestructureerde wijze met ons Over ons gaan doen, en ze doen vervolgens precies wat ze beloven. We waren regelmatig onder de indruk van hun kennis van en aandacht voor kwaliteitsgerelateerde zaken. Het is ook geruststellend dat ze zorgvuldig en professioneel omgaan met leveranciers en zakenpartners.”
