Ambulanța Aeriană Nord-Vest este o organizație caritabilă din Regatul Unit, care funcționează 365 de zile pe an pentru a oferi îngrijiri pre-spitalicești îmbunătățite și transferuri spitalicești pacienților din nord-vestul țării, acoperind o suprafață de 5.500 de mile pătrate și peste 8 milioane de locuitori.
Cu 11 magazine caritabile care acceptă plăți cu cardul pentru vânzări de articole second-hand și donații, procesarea plăților este principalul factor operațional și de strângere de fonduri pentru organizație.
Consultanții ERA, Harry Harrison, Paul Seddon și Malcolm Tait, s-au întâlnit cu reprezentanții NWAA pentru a oferi o analiză inițială a prețurilor. NWAA considera că plătea prea multe comisioane bancare și de procesare a cardurilor, dar echipa operațională nu avea timpul și resursele necesare pentru a testa piața în mod corespunzător. Deși fusese obținută o ofertă alternativă, aceasta nu a putut fi implementată din cauza constrângerilor de compatibilitate din cadrul configurației existente EPOS și Gift Aid.
Aici a intervenit ERA…
Descoperiți mai multe despre proiect în acest studiu de caz în format PDF. Descărcați integral astăzi.
„ Acesta a fost un proces foarte ușor. Sunt foarte mulțumit de modul în care a fost gestionat și sunt pe deplin mulțumit de rezultat.” [ Tony Rowan - Director Financiar și Resurse, NWAA]
.webp)
.webp)
