Retailerul de jucării de top despachetează 23% economii generate privind costurile de transport

Clientul:

Wicked Uncle este un distribuitor online de jucării distractive, neobișnuite și interesante pentru copii.

Provocarea:

Confruntați cu o concurență acerbă și marje mici pe piața jucăriilor din comerțul electronic, Wicked Uncle Cheltuielile de transport le erodau profitul. Acest fapt, coroborat cu creșterea costurilor de transport în timpul pandemiei, a dus la Wicked Uncle conducerea lui către ERA Group pentru ajutor.

Soluția:

ERA Group Specialiștii au sugerat transferul unei părți din livrările de comerț electronic către un nou furnizor pentru a obține tarife mai bune. Pentru a simplifica gestionarea acestor doi transportatori, ERA a facilitat selectarea unei platforme de livrare pentru comerț electronic și a stabilit reguli de expediere care au optimizat livrările între cei doi furnizori.

Pe lângă gestionarea mai multor operatori, noua platformă de comerț electronic a oferit prețuri mai bune cu operatorul său tradițional.

În cele din urmă, specialiștii ERA în transportul de colete mici au corectat datele privind ambalajele sistemului pentru a reduce costurile accesoriilor. Această modificare operațională a direcționat transporturile către serviciul cu cel mai mic cost.

Rezultatul:

Wicked Uncle realizat economii generate de 23%, însumând 250.000 USD anual. În plus, îmbunătățirile aduse transportului au sporit satisfacția clienților prin reducerea timpilor de livrare. Retailerul de jucării intenționează să utilizeze economii generate generate pentru a câștiga cotă de piață.