Un important retailer de jucării prezintă Economii generate de 23% Economii generate costurile de transport

Clientul:

Wicked Uncle un distribuitor online de jucării distractive, neobișnuite și interesante pentru copii.

Provocarea:

Confruntată cu o concurență acerbă și marje reduse pe piața jucăriilor din comerțul electronic, Wicked Unclese confrunta cu o erodare a profitului net din cauza cheltuielilor de transport. Acest fapt, combinat cu creșterea costurilor de transport în timpul pandemiei, a determinat conducerea Wicked Unclesă apeleze la ERA Group ajutor.

Soluția:

Specialiștii ERA Groupau propus transferarea unei părți din livrările din domeniul comerțului electronic către un nou furnizor, pentru a obține tarife mai avantajoase. Pentru a simplifica gestionarea celor doi transportatori, ERA a facilitat alegerea unei platforme de expediere pentru comerțul electronic și a stabilit reguli de expediere care au optimizat livrările între cei doi furnizori.

Pe lângă gestionarea mai multor operatori, noua platformă de comerț electronic a oferit tarife mai avantajoase prin intermediul operatorului actual.

În cele din urmă, specialiștii ERA în transportul de colete mici au corectat datele privind ambalarea din sistem pentru a reduce taxele suplimentare. Această modificare operațională a permis direcționarea expedierilor către serviciul cu cel mai mic cost.

Rezultatul:

Wicked Uncle Economii generate 23%, în valoare de 250.000 de dolari pe an. În plus, îmbunătățirile Economii generate procesului de livrare au sporit satisfacția clienților prin reducerea timpilor de livrare. Retailerul de jucării intenționează să utilizeze Economii generate pentru a-și crește cota de piață.