Zaměření na kopírky
Mezinárodní federace pracovníků v dopravě (ITF) je demokratická federace řízená členskými organizacemi, která je uznávána jako přední světová autorita v oblasti dopravy. Bojuje za zlepšení pracovních podmínek, propojuje odbory ze 147 zemí, které by jinak mohly zůstat izolované, a pomáhá svým členům prosazovat práva, rovnost a spravedlnost. Je hlasem více než 18 milionů pracujících mužů a žen po celém světě.
Špatné služby, neuvěřitelně dlouhé reakční doby při výjezdech a neustále rostoucí náklady přivedly globální odborovou federaci ITF do situace, kdy už měla svého dodavatele kopírovacích služeb plné zuby. Vedoucí oddělení systémů a ICT, Samantha A’Boe, se obrátila na ERA Group pomoc. Důkladný projekt odhalil masivní přeplatky, které byly následně vráceny, a vedl k přechodu ITF k novému, vhodnějšímu dodavateli s špičkovou úrovní služeb a správou účtů. Úspory nákladů v rámci nové smlouvy byly vítaným bonusem!
Chcete-li se dozvědět, jak přesně společnost ERA pomohla Mezinárodní federaci pracovníků v dopravě, včetně konkrétních příkladů úspor nákladů, stáhněte si ještě dnes kompletní případovou studii.
„Spolupráce s ERA byla velmi přínosná. Nemám k tomu vlastně žádné výhrady; plní přesně to, co slibují, a to s minimálním dopadem na náš čas. Jejich služby rozhodně doporučuji.“ [Neil Richardson, technik IT helpdesku, ITF]
