Každá libra má svůj smysl: Jak dětský hospic Acorns ušetřil na platebních službách

„Nedochází k žádnému nátlaku ani k pobízení k přechodu k preferovaným dodavatelům. Po odborné analýze nákladů ve srovnání s pečlivě shromážděnými referenčními hodnotami společnost ERA dojde k závěru, zda může organizaci ušetřit peníze, či nikoli. Pokud to nedokáže, neúčtuje si žádný poplatek a poskytne užitečné důkazy o tom, že stávající postupy při zadávání zakázek jsou uspokojivé, což je pro správní radu velkou jistotou.“ [STEVE WESTCOTT, VEDOUCÍ FINANČNÍHO ODDĚLENÍ, ACORNS CHILDREN’S HOSPICE]

‍

Dětský hospic Acorns poskytuje odbornou péči a podporu dětem s nemocemi omezujícími délku života a ohrožujícími život, jakož i jejich rodinám. Kromě poskytování pečovatelských služeb provozuje tato charitativní organizace síť přibližně 51 maloobchodních prodejen, jejichž výtěžek pomáhá financovat její činnost.

‍

Konzultanti společnosti ERA Kevin Davies a Russell Baker spolupracovali s organizací Acorns na identifikaci prioritních oblastí, v nichž by bylo možné snížit náklady, aniž by došlo k narušení chodu této charitativní organizace nebo vztahů s osvědčenými dodavateli. Vzhledem k tomu, že každá ušetřená libra může přispět k podpoře přímé péče o pacienty, kladl se důraz spíše na zvýšení přínosu než na prosazování zbytečných změn.

Za tímto účelem společnost ERA přizvala Alison Bettany, aby prověřila postupy při zadávání veřejných zakázek a tvorbu politik, čímž pomohla posílit interní procesy v souvislosti s pokračujícím růstem organizace i maloobchodní sítě.

Konzultant společnosti ERA Stephen Whitlam se poté zaměřil na služby v oblasti platebních karet pro obchodníky, kde si společnost Acorns přála zachovat stávající vztahy s poskytovateli a zároveň prozkoumat možnosti, jak dosáhnout výhodnějších podmínek. Přezkum rovněž odhalil další možnosti úspor prostřednictvím mírných zlepšení procesů, aniž by to vyžadovalo zásadní provozní změny.

‍