Stadtwerke Rostock forsyner mere end 100.000 kunder med fjernvarme, elektricitet og naturgas. Kundernærhed, rådgivning og service på stedet er vigtigt for virksomheden. Med omkring 550 medarbejdere og 50 lærlinge genererer virksomheden en årlig omsætning på mere end 230 millioner euro. For yderligere at forbedre servicen for Stadtwerkes kunder og for at have de nødvendige økonomiske ressourcer til at gøre det, gav virksomheden Karsten Schachne fra ERA Group gennemgå og optimere det eksisterende omkostningsstyringssystem.
Relaterede referencer



















































































