Lelukauppias, Wicked Uncle , avaa laatikoita 23 % säästöt toimituskuluista kiitos ERA Group Lue tapaustutkimuksemme saadaksesi lisätietoja siitä, miten he tekivät sen.
Asiakas:
Wicked Uncle on hauskojen, epätavallisten ja mielenkiintoisten lasten lelujen verkkokauppa.
Haaste:
Kovan kilpailun ja pienten katteiden edessä verkkokaupan lelumarkkinoilla, Wicked Uncle n toimituskulut söivät heidän tulostaan. Tämä yhdistettynä pandemian aikana kohonneisiin rahtikustannuksiin johti Wicked Uncle n johtajuutta ERA Group apua varten.
Ratkaisu:
ERA Group Asiantuntijat ehdottivat osan verkkokauppalähetysten siirtämistä uudelle toimittajalle parempien hintojen saavuttamiseksi. Näiden kahden kuljetusliikkeen hallinnan yksinkertaistamiseksi ERA helpotti verkkokauppalähetysalustan valintaa ja laati lähetyssäännöt, jotka optimoivat lähetykset kahden toimittajan välillä.
Usean operaattorin hallinnan lisäksi uusi verkkokauppa-alusta tarjosi paremman hinnoittelun nykyiselle operaattorille.
Lopuksi ERA:n pienten pakettien rahtiasiantuntijat korjasivat järjestelmän pakkaustietoja lisämaksujen pienentämiseksi. Tämä toiminnallinen muutos ohjasi lähetykset edullisimpaan palveluun.
Tulos:
Wicked Uncle saavutettu säästöt 23 %, mikä vastaa 250 000 dollaria vuodessa. Lisäksi toimitusten parannukset lisäsivät asiakastyytyväisyyttä lyhentyneiden toimitusaikojen ansiosta. Lelukauppias aikoo hyödyntää säästöt luotu markkinaosuuden kasvattamiseksi.
.webp)
.webp)
