大手玩具小売業者が、配送コストを23％削減

クライアント：

Wicked Uncle 、子供向けの楽しくてユニークで面白いおもちゃを扱うEC販売業者Wicked Uncle 。

課題：

Eコマースの玩具市場における激しい競争と薄利という状況下で、Wicked Uncle配送費が利益を圧迫していました。この状況に加え、パンデミックによる運賃の高騰も重なり、Wicked Uncle経営陣ERA Group に支援ERA Group 求めました。

解決策：

ERA Group、より有利な料金を実現するため、Eコマース出荷の一部を新しい業者に切り替えることを提案しました。これら2社の配送業者の管理を簡素化するため、ERAはEコマース向け配送プラットフォームの選定を支援し、2社の業者間で出荷を最適化するルールを策定しました。

マルチキャリア管理に加え、この新しいEコマースプラットフォームは、既存の取引先との間でより有利な価格条件を実現しました。

最後に、ERAの小口貨物専門チームがシステムの梱包データを修正し、付帯料金を削減しました。この運用変更により、貨物は最も低コストのサービスに振り分けられるようになりました。

結果：

Wicked Uncle 23％のコスト削減Wicked Uncle 、年間25万ドルの節約となりました。さらに、配送体制の改善により、納期が短縮され、顧客満足度の向上につながりました。この玩具小売業者は、削減されたコストを市場シェアの拡大に活用する計画です。